Archive for the ‘テクニック・スキル’ Category
金曜日, 10月 29th, 2010
マスタープラクティショナーを受講。
じつは、NLPのマスタープラクティショナーを受講して、
やっと、研修講師としての自信が付いた。
今までは、昔の日記を振り返ってきたけど、
これからは、リアルタイムで書いていきたいと思う。
それが、自分の研修講師やNLPの学びを高めてくれればいいと思う。
しかし、NLPプラクティショナーも面白いメンバーが集まっていたけど、
マスタープラクティショナーもいろいろなメンバーがいた。
経営者さん、自営業、役職者などをはじめとして、
いろいろなメンツが揃っていた。
初日から盛り上がった。
この手のセミナーにはなれた人達だから、
最初から素を出して盛り上がった。
その時にとても前向きなメンバーたちだから、
懇親会でも、バカな話からNLPの話から、
目標（NLPのアウトカム）の話になって、
凄く勉強になった。
皆、共通しているのは、
未来を見据えているということだ。
それを感じてから、
なぜか過去の日記を書き込んでいる自分に対して、
「何かが違うな」
そう思い始めました。
どこか自分の中で、
前をむいていない気がした。
NLPのアウトカムを設定し直した。
そして、NLPのクライテリアというテクニックを使って、
自分の価値観を明確にしてみた。
NLPのクライテリアとは、
「◯◯で大切な事は何か？」
というような質問をする。
すると、自分の価値観を引き出しやすくなる。
そこで、「自分の人生で大切な事は何か？」と質問をしてみた。
出てきた答えは「喜び」だった。
自分は仕事や人生を通して、
人や自分の喜びを見たいし、感じたいと思っていたのだ。
NLPのクライテリアを是非、使ってみてほしい。
自分の本音に気付いた時、感動する。
もっと、しっかりとNLPのを実践しておけば良かった。
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日曜日, 7月 18th, 2010
6月9日（火）
場づくりについて考える。
そもそも研修講師として、
必要な要素とはなんなのだろうか？
NLPに触れだしてから、
なおさら考えるようになる。
6月10日（水）
研修講師としての必要な資質を考えてみる。
１、場づくり
２、コミュニケーション
３、スタッフとのチームワーク
４、お客様のニーズを知ること
５、お客様のニーズを満たす知識と方法
いろいろ出てきたが、
がんばって学んでいこう。
6月11日（木）
NLP体験会に出席。
小さい団体なのかよく分からない。
内々の勉強会っぽい雰囲気もある。
NLP団体を選択し損じたか？
しかし、有効な体験だった。
6月12日（金）
近いうちにNLPの基本のコースを受けようと決断。
NLPトレーナーの資格をもつ、事業部長も賛成してくれる。
フォローは任せろとのこと。
6月13日（土）
久しぶりの土曜日のお休み。
彼女とゆっくりと楽しんだ。
6月14日（日）
2日連続のデート。
一緒にカフェのテラスで人間観察。
いろんな人間がいるんだなと実感。
6月15日（月）
トラブル発生。
土曜日。
僕が休んでいる日の研修に関してだ。
お客様のニーズに合っていなかったらしい。
相手へのヒヤリングが足りなかったのが原因らしい。
改めて、傾聴と深い共感の必要性を感じる。
NLPに感謝しつつも、実践しなければ意味がないと知る。
6月16日（火）
NLPを本格受講するために、
ネットで申込む。
NLPは脳の取扱説明書とも言われているそうだ。
脳の活用を覚えたら、自分がどう変わるのか楽しみだ。
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火曜日, 5月 25th, 2010
NLPの代表システム
５月２５日（月）
本日からNLPの代表システムについての学習と実践。
理屈はなんとなく分かるが、繰り返し行わないとさっぱり分からない。
これを瞬時に見極めること活用することができたなら相当すごい。
これは、企業研修に必須の項目だ。
V→視覚
A→聴覚
K→身体感覚
らしい。
日記に書きながら日々積み重ねて勉強していこう。
NLP奥深いな。
毎回思う。
５月２６日（火）
代表システムの見極め方を学びながら観察する。
視覚タイプは多いらしい。
しかし人間は全部い兼ね備えているらしい。
相手の身体の使い方や使う言葉や反応で分かるらしい。
なんとなく分かったような分からないような気がする。
明日からも知識を膨らませながらも、
NLPの代表システムを実地で感じて学んでいく。
５月２７日（水）
今日はたくさん観察した。
頭がいっぱいいっぱいだ。
でも多少見分けがつきはじめている。
一人に対する見極めの時間はかけているけど。
５月２８日（木）
今日も実践と観察。
本でも情報収集。
今の蓄積が未来の可能性と結果を生む。
そう信じて、今どんどんNLPの知識、実践体験を蓄積していく。
５月２９日（金）
NLPの代表システムをかなり分かってきた気がするが、
観察しながらの話である。
実際のコミュニケーションの中ではどうなるのか？
明日、彼女とのデート中に実践してみよう。
５月３０日（土）
実際のコミュニケーションでは話が進んでいくから、
じっくり考えていられなかった。
さあ、これからは実践の場数が大事になる。
NLPを急激に身につけ始めている。と実感がある。
とにかく頑張ろう。
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水曜日, 5月 12th, 2010
NLPの傾聴にはまる。
５月１８日（月）
いよいよ実践。
聴くことに関しては非常に面白く感じてきている。
いい傾向。
次のテーマは聴くときの質問だと思う。
NLPに質問する時の手法はあるのだろうか？
明日までに調べよう。
５月１９日（火）
質問の仕方はNLPなのかコーチングなのかは不明。
しかし、具体的に具体的にと聞く質問や、
はい、いいえでしか答えようのない質問。
あるいは自由な答えを引き出せる質問の方法を教わる。
早速どうなるのかということを実験し実践しよう。
５月２０日（水）
実践して感じたこと。
オープンクエスチョンという方法は、
相手からいろいろな話を聴くことができて楽しい。
しかしこれだけだと話がまとまらないような気がする。
明日はクローズドクエスチョンに挑戦する。
これNLPトレーニングになっているのかな？
５月２１日（木）
クローズドクエスチョンだけだと話が広がらずに、
さっきまで乗り気だったお客様のテンションもどんどん
落ちていくことに気づく。
質問はバランスが大事と思った。
５月２２日（金）
バランスのいい質問の組み立ては、
コミュニケーションに強弱を生むことを感じる。
しかしNLPは何のために存在するのだろうか？
明日も質問のバランスを実践の中で感じてみたいと思う。
５月２３日（土）
コミュニケーションが楽しくなってきた。
しかしコミュニケーションのゴールがどこか？
知っておく必要も感じた。
そこの設定を間違えなければ問題ない。
来週からは、NLPの代表システムについて学んでいく。
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月曜日, 5月 10th, 2010
NLP受講者に学ぶ
５月１１日（月）
NLPを学んでセミナーもマスターコースというコースを終了した先輩達がいる。
先輩や上司に頼み、密着して行動をご一緒することになる。
特別処置で今週一週間は秘書や助手の立場で、お客様との打ち合わせや研修に同行できる。
ありがたい。
５月１２日（火）
本日は３人のNLPを学んだ人に同行させてもらう。
コミュニケーションのスタイルはまったく違う。
しかしコミュニケーションにメリハリはある。
基本は同じなんだなと確信。
お客さまのお話の確信をつくような場面では、
完全に質問を的確に出し、ひたすら聞くだけに徹していた。
その感覚を明日はもっと集中して感じてみる。
５月１３日（水）
傾聴で大切なのはこちら側のあり方だと気づく。
訓練では形から入り自分のものにしていけばいいのだが、
大事なのは目の前の人を思いやる気持ちだ。非常に大事だ。
明日は、お客様がどういう気持ちで研修を受けたいのか？
そこらへんの背景を調べてみよう。
NLPマスターへの道は遠い。
５月１４日（木）
お客様が企業研修を依頼するのに理由があるように、
個人個人の背景にもいろんな物語があるのだと
教えてもらう。
その背景を分かってあげながらも、相手の隠れた欲求を引き出し、
満たすにはどうしたらいいのだろうか？
最近NLPにかなりはまってきている。
５月１５日（金）
本日は先輩や上司の前でNLPに関しての最近の学びをシェアーすることになる。
感じたことをぶつける。
後は、実践だと諭される。
傾聴三昧の週末を送ってみよう。
５月１６日（土）
本日はお休み、彼女とデートしながら徹底的に話を聴く。
聴くという行為は、いつの間にかできるようになった。
NLPを学んだ人たちを目の前にし続けて、
その大切さがしみついたのかもしれない。
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月曜日, 5月 3rd, 2010
NLPの傾聴を訓練する
５月４日（月）
昨日から傾聴をメインテーマにして過ごす。
NLPだけでなくコミュニケーションでは大事なテーマだ。
しかし本日からゴールデンウィークなので
あまり強く意識せずになんとなく行う。
５月５日（火）
なんとなく傾聴していて彼女に怒られる。
人の話をしっかりと聴くのか聞かないのかはっきりしろ。
強烈だが的を得ている。
しっかり聴く覚悟を持つ必要があると気づく。
NLP奥深し
５月６日（水）
本日まで休み。
傾聴とは別に、自分自身の目標に対して覚悟と決断を問われる。
先輩に聞かれたのだ。
結論、決断してからがスタートだ。
NLP訓練を始めて大分経つ。
もっといい感じで成果を出すために決断と覚悟を自分に問い直す。
５月７日（木）
決断はしなおした。
傾聴に関してはできているのかが自分では分からないので、
会社の人に確認してよう。
NLPやっている人だから楽しみだ。
５月８日（金）
会社の人と対面でコミュニケーションを取りながら、
傾聴ができているか確認してもらう。
できていない。という結論だ。
情けないので来週のNLP習得テーマも傾聴にする。
まずは、形だけでも聴くということをしてみる。
どんな感覚が生まれるかを確認してみよう。
５月９日（土）
徹底的に人の話に耳を傾ける。
勝手に話し続ける人
まったく話さない人
反応の薄い人
さまざま
NLPのマスター達は、本当にこういう人たちともラポールが
気づけるのか？
疑問に思う。
来週はその疑問を明確にするべく、NLPを学んだ人にくっついて
コミュニケーションを観察しよう。
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水曜日, 4月 28th, 2010
NLPの周辺視野
４月２７日（月）
周辺視野を意識する。
一点に集中するのでなく視野を少しぼけさせて全体を捉える。
これを行うのは慣れてきたが、
このなれない周辺視野の活用と会話の両立が難しい。
NLPの中に周辺視野がカリキュラムとしてあるのか？
とにかく日常から今週一週間は周辺視野で暮らしてみよう。
４月２８日（火）
周辺視野にしてからペーシングの技術も上がってた。
瞬間を柔軟に捉えることができるようになってくる。
NLPの教えに柔軟性の大切さがある。
周辺視野にしてからなんとなく思考が柔軟になってきた気がする。
明日からはペーシングでの声の出し方や話し方をテーマにしてみる。
４月２９日（水)
声の出し方や強弱とスピードを意識的に行う。
営業をしていたからけっこうできていると思う。
NLPをマスターしている人は、どのような感じで話すのだろう？
明日のテーマとして、相手との一体感をテーマにして行う。
４月３０日（木）
相手との一体感を持てるように、同調するようにペーシング。
なんだか、相手に精神的な部分が引っ張られているような感覚。
NLPではペーシングしてからリードしていくとあった気がする。
引っ張られないようにするためにはどうしたらいいか？
そのヒントを探す。
５月１日（金）
ヒントは見つからない。
自分ではわからない。
NLPを学んでいる会社の先輩たちに聞く。
自分の健康状態やセルフイメージに関係している。
そんな結論にたどり着く。
様子を見て同じように実験と実践を積み重ねよう。
５月２日（土）
ゴールデンウイークは明日から３日間。
先日と同じくペーシングの実践。
前回は引っ張られてしまうケースがあったが、
今日はまったくない。
気にせずに、NLPをしっかり学びこもう。
来週のテーマは傾聴。
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火曜日, 4月 20th, 2010
NLPのミラーリング
４月２０日（月）
今週のテーマ
ペーシングとミラーリングの感覚を高める。
その為に場数を踏もう。
新しいテーマ
バックトラッキング→オウム返しと営業時代言っていたもの。
本日の気づき：環境が大きく変わり、すっかり忘れていた。
営業時代にペーシング的な感覚は養っていた気がする。
明日は営業時代のスイッチを入れて、NLPでいうラポールを
自分がどのようにとってきていたか確認する。
４月２１日（火）
自分が無意識に使っているNLPのラポールの築きかたにせまる。
笑顔や笑いが多い。笑いはボケたりうけを狙ったものではない。
ただ、楽しいから自然にニコニコしているだけ。
笑顔が好感を生み、笑いで打ち解け、距離が縮っている時には、
僕のベースになっている。自然とNLPでいうペーシングからのリ
ードができている。
もっとレベルを上げるためにどうしたらいいか模索する。
明日は昨日のように自然に振舞う中で、
意識的に本の内容を実践する。
NLPは深い。
４月２２日（水）
実践している。
以前の自分と新しい試みの融合。
違和感がある。
場数が大事だからしょうがない。
NLPのミラーリングは大分できるようになってきた。
今度は、もっと自然にミラーリングできるようになる。
その為にどうしたらいいか模索する。
４月２３日（木）
今日も以前と新しいの融合。
大分違和感なくできるようになってきた。
ここまで、徹底的はやらない人が多いからラッキー。
学んだもの勝ちだ。
NLPのペーシングでの次の課題は、相手に呼吸を合わせること。
４月２４日（金）
今日からのNLPメインテーマ：呼吸を合わせる。
合わせていて感じた。
呼吸を感じていると相手を感じやすい。
ペーシングもしやすい。
明日は、呼吸と身体の動きに集中してみる。
４月２５日（土）
呼吸と身体の動きに反応するのは結構難しい。
でも場数だと思う。
ある人に教わる。
一箇所に集中するから全体を捉えられないと。
周辺視野というのを活用するといいらしい。
、
来週のテーマは周辺視野だ。
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火曜日, 4月 13th, 2010
NLPとペーシング実践
４月１３日（月）
本日はNLPのミラーリングも取り入れてみる
相手の身体の動きを、鏡のようにまねてみる。
実践した→変化はよくわからない。
もう少しミラーリングを調べてみよう。
４月１４日（火）
本日もミラーリング。
相手の動きに合わせるのは結構できるようになってきた。気がする。
ゲーム感覚で楽しい。
ペーシングに関しては、話のリズム・スピード・相槌など
うまくなってきている感じはする。
新入社員に聞き上手って言われた。
NLPの本を読み、ミラーリングをもう少し調べる。
４月１５日（水）
ミラーリングばれる。
実践初日から、会社の人たちは気づいていたらしい。
さすがNLPを学んだ人たちだ。
現在はミラーリングの使い方は進化しているらしい。
まったくおんなじ動きをせずに、
相手が手なら自分は頭とかを動かすらしい。
明日から、意識的に実践する。
４月１６日（木）
昨日教えていただいたミラーリングは結構難しい。
慣れるまでは頭を使いそう。
場数勝負と考えて、来週一週間もメインテーマに添える。
４月１７日（金）
ペーシングは大分楽になる。
ペーシングに関してはレベルを高めるために、週末に
勉強して、来週のテーマに設定する。
ミラーリングは、昨日よりは相手の動作に反応できるようになってくる。
しかし、さりげない動作や細かい動作には反応できず。
明日の課題にする。
４月１８日（土）
本日はミラーリングで細かい動作に反応できるように集中。
人間の何気ない動作やさりげない動作を知る。
人の反応っておもしろい。
明日は休日のため、NLPの本を１冊読む。
そして来週のNLP実践のテーマを明確にする。
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月曜日, 4月 5th, 2010
NLPとラポール
４月６日（月）
昨日読んだNLPの本を実践
ラポールを築くことをテーマに今週は集中してみる。
ラポール＝信頼関係
テーマは同調
どのように同調すればいいのか？
本に書いている内容
ペーシング
ミラーリング
バックトラッキング
いろいろ書いている。
明日はまず、ペーシングで相手に話すスピードをあわせてみる
ペーシングの練習をする。
４月７日（火）
本日のNLPのペーシング
相手：会社の同僚
テーマ：話すスピードをあわせるとどうなるのか？
結果：あわせることに意識しすぎて精一杯で、会話が成立していなかった気がする。
明日の課題：３人と話すスピードをあわせて話してみる。
同時に会話を成立させる。
４月８日（水）
３人との会話を行う。
昨日よりは話すスピードを合わすくらいは、意識し過ぎなくてもできるようになった。
NLP的にOKな状態かは不明。
気づいたこと：話のスピードを合わせるより、テンポとリズム
を合わせるほうがいいのかも。
明日は、テンポやリズムの方に集中してみたい。
４月９日（木）
本日は、企業研修で外出。
お客様への挨拶や研修アシスタントデビュー。
お客様の会社のスタッフさんとの会話で、
NLPのペーシングを行うためにテンポやリズムを合わせる練習。
うまくいったり、いかなかったり。
気づけばペーシングを意識しながらも会話はキャッチ
ボールとして成立するようになってきている。
ちょっとした変化と成果に感謝。
明日は会話の中にうなずく練習を入れてみよう。
相手の話に同意していますよ。聞いていますよという
メッセージになるのではないか？
同調していくプラスになるか確認する
４月１０日（金）
うなずき・相槌を入れることで相手の反応が変わってきた気がする。
明日も続けてみよう。
４月１１日（土）
今週の総括、
今日の時点でNLPのペーシングの中に、相手の話すリズム・
テンポ・スピードにあわせられるようになってきた。
反省：まだ無意識レベルまでいってなく、会話に関して
集中できていない。
来週のテーマ：NLPのミラーリングを入れてみる。
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